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VÁRZEA GRANDE

DAE Várzea Grande lança número de WhatsApp para facilitar notificação de vazamentos

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Novo canal agiliza comunicação com a população e dispensa número de matrícula para registro das ocorrências

Com o objetivo de agilizar a comunicação com a população e garantir maior eficiência na prestação dos serviços, o Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE/VG) lançou um novo canal de atendimento exclusivo via WhatsApp para notificação de vazamentos de água e esgoto.

O número disponível para contato é (65) 99304-1078. Por meio dele, os moradores podem informar ocorrências de forma rápida e prática, sem a necessidade de apresentar número de matrícula. Basta iniciar a conversa com uma mensagem de “Oi”, descrever o problema por escrito, enviar a localização com a ferramenta do WhatsApp e uma foto ou vídeo da situação.

Segundo o diretor-presidente do DAE, Zilmar Dias, a iniciativa é parte do compromisso do departamento com a transparência, a modernização do atendimento e o respeito à população.

“Queremos facilitar a vida do morador, encurtar o tempo de resposta e garantir mais eficiência nas ações de reparo. Esse canal é mais uma ferramenta para aproximar o DAE da comunidade”, destacou Zilmar.

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O novo número não recebe ligações telefônicas, sendo destinado exclusivamente ao atendimento via mensagem. Para outras demandas, o DAE continua atendendo normalmente pelo 0800 647 4242 e também de forma presencial, na Av. Castelo Branco, nº 250 – Centro Sul.

A população é incentivada a utilizar o novo canal e contribuir para a melhoria contínua dos serviços de saneamento em Várzea Grande.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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VÁRZEA GRANDE

Presidentes de bairros são mobilizados para audiência pública que discutirá atualização do Plano de Saneamento

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A Prefeitura de Várzea Grande entregou, nesta sexta-feira (07.08), convite à União Várzea-grandense de Associações de Moradores de Bairros (Univab) e à União das Associações dos Bairros do Cristo Rei (Unacrei) para participação na audiência pública que discutirá a atualização do Plano Municipal de Saneamento Básico (PMSB).

O convite foi entregue aos presidentes das entidades, Claido Celestino Batista, da Univab, conhecido como Ferrinho, e Rodrigo Oliveira, da Unacrei.

A audiência pública será realizada no dia 12 de agosto, às 18h30, no Ginásio Júlio Domingos de Campos (Fiotão), localizado no bairro Centro Sul. Durante o encontro, os participantes poderão conhecer a proposta de atualização do plano e apresentar sugestões, críticas e contribuições que poderão ser incorporadas ao documento final.

Conforme a secretária municipal de Assuntos Estratégicos, Ina de Maria, a participação do movimento comunitário é fundamental para discutir um dos principais temas do município.

“A audiência pública é um espaço democrático para que os moradores conheçam a proposta e contribuam com sugestões que ajudarão a definir o melhor modelo de gestão dos serviços de água e esgoto do município”, pontua Ina de Maria.

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O presidente da Univab, ex-vereador Ferrinho, agradeceu ao município pelo convite e afirmou que mobilizará os presidentes de bairros e a comunidade em geral.

“Quanto mais discutido for o plano, melhor ele ficará. Por isso, a participação da população e do movimento comunitário é uma etapa essencial para que o documento reflita as necessidades reais do município”, destacou.

Já o presidente da Unacrei, Rodrigo Oliveira, ressaltou que os presidentes de bairros são frequentemente procurados pelos moradores e reforçou a importância da participação popular na audiência pública.

“Os presidentes de bairros são cobrados pelos munícipes, mas, agora, nesta audiência pública, os várzea-grandenses devem comparecer em peso, pois este é o momento de todos nós sermos ouvidos”, afirmou.

ACELERA VG ÁGUA

A atualização do Plano Municipal de Saneamento Básico integra as ações do programa Acelera VG Água e estabelece o planejamento de longo prazo para os serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, manejo de resíduos sólidos e drenagem urbana. O documento servirá como referência para a definição de políticas públicas e investimentos no setor.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT

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